もの余りの現在、サービス業として全ての産業を業態化しなければ生き残れないことを確信します。旧来の物販の流通でマーケティングを構築すると大変なことになりそうです。
物販の背景には大量生産および販売が前提にあります。多くの生活者が生活（収入）していく上からのムダの効用が不可欠でした。その象徴が３種の神器と言われた家電商品であり、衣食住を主に消費されてきた商品であったはずです。 末端消費者からすると生活の上で最低揃えたい商品、持ちたい商品があったことは事実です。むしろ無いことに対する不便さ、苦痛もありました。耐久品・消耗品ともに行き渡った今となればこれら大量生産・販売をバックボーンにしたマーケティングが崩壊です。
１００円ショップに始まり、ＩＴ世界ですら、この延長線上に発想があることを危惧します。もう商品はものではなく、違う世界を描き出しているのです。

と言いつつ全くものがいらなくなった訳でもなく、変わらず必須の商材である以上この視点からマーケティングを見つめておきたいのです。大量生産・消費・購入では無くなった時代だけにものへの拘りが半端でなくなったことです。量販でなく、専門販売が見直されている時代。 拘り商品、あなただけ商品、ここにしかない・今しか手に入らない・・・。
かつて専門店が商店街に軒を並べていました、商店街の衰退と共に役割を終焉したかのように消えていくイメージが長らくありました。専門商品（店）を昔のものとダブらせるのではなく独自・特性商材として考えると衰退とは別のテーマであることが理解出来ます。

ＴＶショッピングが変わらずハイタッチな世界を演出しています。大型店やＩＴの世界は大量販売、ＣＶＳ（コンビニエンスストア）でもあの店舗規模に数千以上のアイテム（種類）の商品が陳列販売されています。ＴＶショッピングはその逆です。１品１品時間をかけて説明します。その商品の多くは大型店の店頭に行けば並べられています。 しかしむしろ店頭では販売不振の商品も少なくないのです。デッドストックになったものもあります。もちろん説明・説得商品と言える商材もあるにはありますが、１品を「極める」ことの方が必要なのです。徹する、極める・・・そんな時代です。大量に手に入る時代だからこそ、プロの極めた商品もそう、販売もそう、求められていることは事実です。