また、一流ホテルや有名店でのサービスで…、確かに洗練されてはいるのですが少々親切さに乏しいと感じることがあります。
もっと謙虚に仕事をしたら素晴らしくなるのに…、もったいないな〜と思います。もちろん、親切で思いやりあふれるサービスマンもたくさんいらっしゃいますので誤解のないように…。
サービスとはアイデアでも戦略でもありません。カタチではなく「実行」です。相手のことを思いやり(謙虚)、情熱を持って働く(奉げる)ことなのです。
あなたもサービスのプロフェッショナルを目指しませんか。願えば必ず叶います!
Chisato Fujii
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